Kontorrengøring på Frederiksberg

Vi vil rigtigt gerne skåne miljøet, så vi bruger – i det omfang det er muligt – kun svanemærkede produkter. På Frederiksberg oplever vi heldigvis, at mange af vores kunder også efterspørger brugen af svanemærkede produkter.

Hvis der indimellem er behov for at flytte tidspunktet for rengøringen, kan det sagtens lade sig gøre. Vi har fuld forståelse for, at arbejdet til tider kan byde på møder eller andet, der kræver arbejdstimer uden for normalen eller brug af andre lokaler end normalt. Vi er selvfølgelig fleksible og arbejder gerne uden om møder og andre arrangementer på Frederiksberg.

Vi gør rent, når det passer dig som kunde bedst. Du får altid en individuel rengøringsplan, hvor vi aftaler, hvornår og hvor meget vi gør rent. Vi sørger, hvis muligt, for minimum 1 gang om ugen at gøre rent i weekenden, så vi kan se snavset og komme det til livs – også de steder, hvor det gerne vil gemme sig!

Du vil altid møde veluddannet personale. Alle medarbejdere er uddannet i vores eget oplæringskoncept, så vi kan stå inde for hver enkelt medarbejders viden og evner. Vi sørger altid for at være ajourført med alle nye tiltag på markedet, så medarbejderne har de bedste redskaber til at udføre deres arbejde. Arbejdet i teams giver mulighed for turnusordninger, så hver enkelt medarbejder kender alle de forskellige arbejdsområder hos kunderne. Dermed undgår vi ensformighed i arbejdsgangen, og hver enkelt medarbejder føler en større arbejdsglæde = et godt resultat hos dig som kunde. Samtidig sikrer det, at du altid møder de samme medarbejdere, og at alle, der kommer hos dig, er godt inde i opgaverne, så du altid kan forvente at få samme, høje kvalitet hver eneste gang – også i ferier og ved sygdom.

Du får din helt egen rengøringsplan – skræddersyet til dine ønsker og behov. Du ved altid, hvad du får, hvornår det sker, og hvem der kommer. Vi starter ethvert samarbejde med et opstartsmøde, hvor du møder den daglige rengøringsleder. Her gennemgår vi rengøringsplanen og laver en forventningsafstemning.

En standard kontorrengøring på Frederiksberg indeholder som regel:

• Støvsugning af gulve og tæpper
• Aftørring af overflader og skriveborde
• Tømning af affaldskurve/affaldspande
• Rengøring af toiletter og køkkenområder
• Gulvvask

Det er vigtigt for os, at du er tilfreds, og at vores service lever op til dine forventninger. Kontakt os straks, hvis der er noget, du ikke er tilfreds med. Vi vil gerne forebygge i stedet for at havne i situationen. Derfor forventningsafstemmer vi med dig, inden personalet kommer og gør rent første gang, og vi laver din individuelle rengøringsplan så detaljeret som muligt, så personalet ved, hvad du som kunde forventer. Du vil desuden altid møde personale, der har en faglig stolthed og gerne gør noget ekstra, hvis de ser, at der er noget “uden for nummer”, der trænger.

Når der bliver tilknyttet fast personale til en kunde (et rengøringsteam på 2-4 medarbejdere samt en nøgleperson), bliver der samtidig tilknyttet en fast vikar og backup. Vikar og backup gennemgår 14 dages oplæring hos det faste personale, så de er bekendt med opgaverne og dine ønsker.

Det er altid rarest at vide, hvem der har sin gang i huset, og vi er klar over, at det er en tillidssag at lade andre være i dine lokaler – både når husets egne brugere er til stede og uden for normal kontortid. Vores personale arbejder i rengøringsteams af 2-4 medarbejdere med en nøgleperson tilknyttet. Alle i teamet kender dine ønsker og behov – herunder eventuelle særlige rutiner og aftaler – og det vil altid være en fra det team, der kommer i huset hos dig. Nøglepersonen er din faste kontaktperson, som du har en direkte hotline til. Du kan altid ringe til ham/hende, hvis du har spørgsmål, brug for ændringer eller andet. Du kan trygt stole på, at rengøringspersonalet lukker forsvarligt efter sig, når de er færdige med rengøringen. Alle nye opgaver og alle nye ansættelser indledes med en grundig gennemgang af adgangsforhold og opgaveønsker ved kunden, så der ikke er tvivl om fx alarmsystemer og opbevaring af nøgler.